春運期間走好，順利到家過年，是很多人的心愿。上周五，南京火車站的相關負責人走進揚子直播室，為網友回家遇到的煩惱支招，很多計劃通過長途汽車回家的市民很是期待：我們也有一肚子問題要問。。

　　兒童半價票要提前購買

　　在網友“泉水叮咚”看來，因為長途車站有加班車，即使在春運期間，買汽車票不會遇到“一票難求”的尷尬。但是讓他郁悶的是，去年春運期間，帶身高才1.2米的兒子去買當天回老家鹽城的汽車票，卻被告知兒子無法享受半價的優惠，只有買了全價票。今年如何避免？

　　花有梅介紹說，按照規定，身高在1.2-1.5米的兒童要購買半價票，“但每年還是有不少旅客由于沒有提前申請，而不得不買了全價票。”她表示，“提前申請”就是在出行前提前購票，比如選在2月5日出行，最遲需要在2月4日前往車站購買。

　　很多坐長途汽車的旅客有即買即走的習慣，“兒童半價票要提前購買，另外還需要注意的是，七歲以下的兒童必須有成人攜帶。”

　　買汽車票不排長隊辦法多

　　年底了經常要加班，白天根本抽不出空來買票，想到車站的長隊就頭疼，有網友表示想知道什么時候去車站買票不用排長隊？

　　趙根華介紹說，從1月11日開始，公路客票提前20天預售，預計購票高峰在1月30日左右出現。但是很多旅客覺得汽車票不難買，習慣在出行前三五天才會購買，因此這幾天盡管春節前的車票都開始賣了，買的人還是很少。

　　他表示，一方面旅客盡量將購票的天數提前，現在每天車站的購票隊伍都不是很長。白天可以選擇前往升州路、廣州路、洪武路、寧海路，以及江寧、仙林地區的代售點，隊伍都不會長。中央門長途汽車站內是24小時售票，晚上八點以后到早晨七點前窗口都空蕩蕩的，旅客如果方便可以選擇在這個時間段購票。

　　同時，還可以選擇網上或者電話訂票。網上可以登錄“江蘇省道路客運綜合信息服務網”（www.jslw.gov.cn）查詢所有長途客運班次信息，并提供訂票服務。訂票熱線可以撥打96196，“這是交通局的統一號碼，旅客也可以撥打我們站的熱線85531288、85531299。”花有梅提醒說，車站的熱線比較忙，一般晚上九點以后才會比較好打。

　　2月8日起提前40分鐘進站

　　網友“回家真好”去年春運吃了點小苦頭：提前2小時到達車站，結果限時進站，硬是在寒風中等了一個多小時才進站候車。他特別關心：今年什么時候開始限時進站？

　　花有梅介紹說，從2月8日開始將迎來出行高峰，因為客流量大，旅客全部集中在候車室，會造成很多不便，從安全角度考慮，2月8日-13日車站會實行限時進站，一般比票面時間提前40分鐘就夠了。“在2月8日前沒有特別大的客流，這個政策不會實行。”

　　刷票進站車票不能折損

　　今年從中央門長途汽車總站上了一套“自動檢票系統”，旅客可以像上下地鐵一樣，刷卡進站。對此，網友們也有諸多疑問，“回家帶了一堆行李，騰不出手來出示車票，以前都把車票銜在嘴里，今年怎么辦？”

　　花有梅表示，這套自動系統操作起來很方面，旅客拿著自己的車票，用條形碼對著掃描儀就能刷開閘門。行李多的問題車站也想到了，旅客不用擔心，因為高峰期，每個閘口都有工作人員幫忙刷票，“閘口安排工作人員也是考慮到這是一種新的嘗試，很多旅客沒見過，還需要經過一個‘輔導’的過程。”花有梅表示，前段時間大量學生放假回家，學生基本都坐過地鐵，幾乎不需要工作人員幫忙，學生都能輕松進站。

　　“我們車站也買了小推車，叫‘愛心服務車’，對行李多的旅客，工作人員可以幫忙放在推車上進入候車室。”趙根華補充說，上了這套系統還能及早提醒一些“馬大哈”旅客，“現在進站前刷票，不是我們站的票是刷不起來的。”

　　花有梅提醒說，還有一個關鍵點，車票盡量不要隨意折疊，以免影響條形碼和掃描儀“對接”。有的旅客不小心把車票撕壞了，刷不起來，車站也有一套方案，只要是車站的票，工作人員每人都有一個員工卡隨身攜帶，“確實刷不進去，工作人員會用員工卡解決，但如果是春運高峰期，會耽誤其他旅客進站。”實習生任素梅本報記者徐媛園楊娟

（責任編輯：魏敏）