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孫世芳：問道發(fā)展趨勢，把脈中國經(jīng)濟。各位朋友，這里是由經(jīng)濟日報社中國經(jīng)濟趨勢研究院中經(jīng)智庫舉辦的“中經(jīng)論壇”。大家下午好。本次論壇的主題是：農(nóng)村電商——鄉(xiāng)村振興新引擎。 黨的十九大提出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)村電商的發(fā)展在鄉(xiāng)村振興過程中發(fā)揮著越來越重大的作用，現(xiàn)在農(nóng)村電商不僅是農(nóng)產(chǎn)品外銷的一個重要渠道，同時也打通了工業(yè)品下鄉(xiāng)的最后的一公里，解決了最后一公里的問題。由于農(nóng)村電商的發(fā)展帶來的農(nóng)村經(jīng)濟的新業(yè)態(tài)、新模式，應(yīng)該說推動著農(nóng)村經(jīng)濟整體的發(fā)展。那么，今天我們就圍繞著農(nóng)村電商的現(xiàn)狀、農(nóng)村電商的發(fā)展的態(tài)勢，以及農(nóng)村電商在鄉(xiāng)村振興過程中它將發(fā)揮哪些重要的作用，我們來圍繞這個話題進行展開。 那么首先請允許我介紹一下參加本次論壇的嘉賓： 中國農(nóng)科院信息所監(jiān)測預(yù)警團隊首席科學家許世衛(wèi)研究員； 阿里巴巴副總裁、鄉(xiāng)村事業(yè)部總經(jīng)理王建勛先生； 中國社科院信息化研究中心副主任葉秀敏研究員； 江西瑞金市九堡鎮(zhèn)慈坑種養(yǎng)專業(yè)合作社理事長鐘華先生。 中央農(nóng)村工作會議提出，堅持把推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革作為主線，加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。那么農(nóng)村電商在農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革當中將會扮演十分重要的角色，下面請許教授談?wù)劊谶@方面的相關(guān)的內(nèi)容。 許世衛(wèi)：好的，特別高興。我們大家都知道，我們現(xiàn)在正處于一個被互聯(lián)網(wǎng)包圍，被互聯(lián)網(wǎng)影響，被互聯(lián)網(wǎng)塑造的這樣一個時代。互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活生產(chǎn)，社會活動的影響是巨大的。我們農(nóng)業(yè)也是跟其他行業(yè)一樣，也在這個影響之中。這些年電子商務(wù)異軍突起，成為塑造支撐農(nóng)業(yè)發(fā)展的一支重要的力量，改變著農(nóng)村，使得我們新農(nóng)村的建設(shè)，使得農(nóng)村振興戰(zhàn)略的實施帶來了很多有力量的因素。 實際上我們看到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展非常之快，實際上背后是國家政策的支持，國家政策的指導(dǎo)，和國家政策的帶動。從2015年到2016年這樣一段時間以來，我們黨中央國務(wù)院就農(nóng)村電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)布了多個政策性文件。我數(shù)了一下，大概有將近30個文件，那么這些文件就是從農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所需要的目標是什么，我們的技術(shù)條件應(yīng)該怎么樣來做，農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)該往哪個方向去努力，包括一些政策支持所做的明確的規(guī)定。特別是有兩個重要的文件，一個就是《關(guān)于推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，還有一個是《關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這兩個指導(dǎo)意見國務(wù)院辦公廳發(fā)布的，都是從農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所需要的一些條件做了一些政策性的支持。比如他提出來要大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，要鼓勵社會力量參與到農(nóng)村電商平臺的建設(shè)，要完善配送這樣一些基本條件設(shè)施的條件。特別是2017年的中央一號文件，其中第14條就明確提出了九個方面的發(fā)展電子商務(wù)的一些要求，比如說要促進我們產(chǎn)業(yè)的體系跟經(jīng)營體系，跟電商的融合發(fā)展要加強電子商務(wù)標準化的建設(shè)，電子商務(wù)現(xiàn)在很多的制約因素就是沒有標準，但是政策有明確的要求希望在標準體系方面要做好。還有有關(guān)在農(nóng)村要建立直通農(nóng)村，從村到鎮(zhèn)，從鎮(zhèn)到村的物流系統(tǒng)，加強這塊薄弱的環(huán)節(jié)。那么應(yīng)該說到現(xiàn)在為止，等等還有很多的一些內(nèi)容，到現(xiàn)在為止我們國家的發(fā)展電子商務(wù)的，農(nóng)村電商的這些政策已經(jīng)是基本配套了。 孫世芳：你說的標準問題，現(xiàn)在你感覺最需要的標準是什么呢？ 許世衛(wèi)：比如說我們這里有很多，這就是工業(yè)品和農(nóng)產(chǎn)品的差別，工業(yè)品無論是在海南還是在黑龍江，還是在沿海，還是在西藏，所有的工業(yè)品的標準基本是一致的。但是農(nóng)產(chǎn)品，我們所有的消費者對農(nóng)產(chǎn)品的認識，對農(nóng)產(chǎn)品的標準，大小、顏色、味道、風味，在這些我們目前還缺乏相應(yīng)的標準。那么這些標準最重要的可能還是在規(guī)格上，在農(nóng)產(chǎn)品本身共有的規(guī)格上，同時我們作為商品在分類的標準上，這些都是當前所需要做的。 孫世芳：或者說過去沒有標準，是因為銷售是分散的體系。現(xiàn)在納入到了一個整體的供應(yīng)鏈的時候就需要有一個標準的建立，而這個標準現(xiàn)在可能是影響農(nóng)村電商的一個重要的方面，是不是這個意思？ 許世衛(wèi)：是的，電子商務(wù)最終就是連接農(nóng)村和城市，要把農(nóng)產(chǎn)品一頭是連著城市居民，一頭是連著城市居民。這兩頭對農(nóng)產(chǎn)品的認識，這項工作完整的標準體系的建立可能要很長的時間。 孫世芳：葉主任，您是長期研究農(nóng)村電商的，在這方面做了大量的研究。你認為現(xiàn)在農(nóng)村電商發(fā)展到今天，我們面臨著哪些問題呢？ 葉秀敏：農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在主要問題，我覺得有以下幾點。第一，就是區(qū)域發(fā)展不平衡，一個不平衡的問題。這個不平衡實際上體現(xiàn)在三點，一個區(qū)域不平衡，另外就是產(chǎn)品不平衡，第三就是發(fā)展階段的不平衡。 第二個大問題，就是剛才王總講到的人才，缺人才。第三點就是觀念和認識的問題，從地方的官員，網(wǎng)店主到就業(yè)人員，他們對電子商務(wù)的認識、作用，以及實際操作的很多理念都存在差異。所以導(dǎo)致對電子商務(wù)的發(fā)展，有的時候就很難突破一些瓶頸。 第三個問題，就是有些地區(qū)配套服務(wù)還沒有跟上，包括電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)，還有物流、金融服務(wù)都沒有跟上而導(dǎo)致的。 第四個問題，主要就是農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品上行，像剛才主任講的，標準化問題沒有解決，品牌化沒有解決，就很難在電子商務(wù)上實現(xiàn)突破性發(fā)展，主要的問題是這幾個。 孫世芳：好，我們今天也特別榮幸的請到了阿里巴巴的副總裁，農(nóng)村事業(yè)部的總經(jīng)理王建勛先生，他在這方面我覺得是最有發(fā)言權(quán)的。那么王總可以結(jié)合著農(nóng)村電商，農(nóng)村淘寶的發(fā)展，你談?wù)勎覀儑业霓r(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀和態(tài)勢。 王建勛：謝謝孫院長，剛才前面所說的，其實許教授和葉主任都談到了。其實國家政策我覺得現(xiàn)在是對整個農(nóng)村電商、農(nóng)村振興其實是很給力的，我們作為一個企業(yè)性質(zhì)來說其實已經(jīng)很給力了。 如果談具體的困難，我覺得當前其實我們面臨兩個最大的困難。 第一個，我覺得最大的困難其實就是人，這個人分為兩個方面，一個是人的整體的人口能不能聚集到我們國家的農(nóng)村。因為我們既然是做經(jīng)營性的活動，首先一定要有人流回去，因為沒有人流回去是形成不了經(jīng)濟的聚合的。所以人回去，這是在長期的發(fā)展過程中，剛才葉主任說的不均衡導(dǎo)致的問題，因為城市的經(jīng)濟好，所以大量的人都往城市走。但其實在廣大的農(nóng)村還是需要很多的人才，很多人回到那個地方，這是一個人聚集的問題。第二個人的問題是意識和技能的問題。首先談意識的問題，其實國家在這方面也投入很多，政策也給了很多，當?shù)氐恼賳T也好，所有參與這些事情的人其實有一個問題，這是我自己這些年到農(nóng)村去最大的感觸，就是心太急了，心態(tài)太急了。總想感覺說這件事情可以一天之間就翻天覆地有變化。但其實農(nóng)村是一個長期的問題，它本來基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟的形態(tài)、人員的素質(zhì)，其實很多的長期的問題。所以說我們在做很多的事情都會發(fā)現(xiàn)，其實教育、再教育，然后再輔導(dǎo)，再給予培訓，再去摸索這個模式，大家都在摸索，但是很多的時候太急，急的時候就會導(dǎo)致好多的東西、好的苗頭，在急的過程中反倒會被，說得直接一點可以變成拔苗助長。 王建勛：電子商務(wù)或者農(nóng)村電商下去以后帶來一個好處，就是把很多很好的在一線城市的經(jīng)濟理念帶到下面去了。但是帶到下面去問題就出來了，下面的人得接得住。比如說很簡單，如果我們把專業(yè)的零售帶下去，比如說陳列，怎么做營銷，要有專門有人研究這個東西，他有接受這些技能，用我們說就是SOP，標準的操作手冊，把要接受這個東西。這是一個意識的改變，這是第一。比如說很多好的東西，商品下去以后他要接受一個觀點，這些東西是要服務(wù)的，是要為服務(wù)買單，而且我們的服務(wù)要有專業(yè)的培訓，這些要有投入大量的學習和接受的問題。 第二個問題，剛才葉主任講到的發(fā)展不均衡導(dǎo)致的整個配套設(shè)施的不均衡。剛才我們談到一公里的問題，我覺得農(nóng)村的整個電商遠遠不是一公里的問題，而是供應(yīng)鏈能不能觸及一公里的問題。因為物流只是簡單的中間一部分，供應(yīng)鏈包括商品、物流，和服務(wù)鏈條，如果這三個東西不能同時觸達到最后一公里的時候，其實所有的消費者，我們享受的服務(wù)是不完全的，反倒導(dǎo)致他的體驗不好。為什么說商流的問題，是說因為到農(nóng)村的很多事情要面臨一個走家串戶，或者大家有一點消費的心智就是都希望看到很好的東西，這個商流如果用快遞的方式下去，你會發(fā)現(xiàn)包裝不是那么漂亮的，會出現(xiàn)問題。但是如果用商流貨通下去的話，是把整個物流前置的倉放在第一線，這個結(jié)果就不一樣了，這是第一個問題。 第二個問題是服務(wù)，很多買了大家電，買了一系列的服務(wù)的時候，特別是通過電子商務(wù)買了很多的商品的時候，對農(nóng)村的消費者最大的問題是服務(wù)的問題，退換貨。如何解決鑒定的問題、如何解決維修的地方。甚至在很多的偏遠地區(qū)就應(yīng)該做到以換代修。這些問題是服務(wù)的整個鏈條雖然下去了，因為不下去是解決不了這些問題的。就會變得很多的商家覺得不滿意，消費者也會覺得不滿意，就覺得好像因為我們在農(nóng)村所以不能得到公平的待遇。所以現(xiàn)在這些東西是我覺得面臨著區(qū)域的發(fā)展，整個基礎(chǔ)設(shè)施，這可能是很多的組織、企業(yè)、國家，一起來投入做這個事情。這是我的想法。 孫世芳：王總剛才談到的是非常有含義的一個話題，你在談的時候我在想，農(nóng)村電商下去的不僅僅是商品，上行的也不僅是商品，而是一個需求和供應(yīng)對接的標準，是一個價值觀。就是說我們在發(fā)展農(nóng)村電商的過程中，應(yīng)該說把我們城市的一些理念來逐步的推到了農(nóng)村，同時也把我們城市市場的需求的信息給了農(nóng)村。這樣就加深了城市和農(nóng)村之間的對接，這樣就為我們的鄉(xiāng)村振興發(fā)揮了一個很重要的橋梁作用。今天我們很高興請到了一個農(nóng)村淘寶的村小二，請你談?wù)劊銖哪愕陌咐齺碚勔徽剟偛磐蹩傉f的這個，你是不是遇到了他剛才說到這些問題。 鐘華：首先感謝阿里給了我做合伙人的機會。因為我是2015年9月份開業(yè)的，也是第一批比較早的這種。當時報名的話有2700多個人，通過層層選拔，一層一層下來，最后只剩下36個人，我很幸運就是其中的一個。下來之后阿里也給了我們很多的培訓，首先一下來不知道農(nóng)村電商是什么東西，只是說我要在這里面去，跟著這個大公司的大腳步走、大方向走，就奔著農(nóng)村淘寶去了。但是我們不知道他要怎么做，阿里給了我們很多的培訓，技能培訓、銷售培訓，包括還有陳列的一些東西，給了我們業(yè)務(wù)上的大量的知識的培訓，給了我們很多培訓方面的東西。 然后我們就把這個店開起來了，開起來之后，一開始的時候是一臺電腦、一個桌子、一個門頭擺在這里。很多周圍的村民就看到你突然開了一個店在這里，搞了一個農(nóng)村淘寶在這里。大家就會想你們干什么呢，什么都沒有，這個能掙錢嗎？怎么來掙錢？像我那個店的話，有人說這種店最多開一個月，他們都打賭，這種店什么都沒有，最多搞一個做秀的這種感覺。 的確困難是很多，因為我們剛剛沉淀到農(nóng)村去，因為我也是從外面打工回來到家里面。很多東西我們跟他講，發(fā)傳單給他介紹，介紹這是什么東西，比實體店便宜多少，他說假的，他一下子就很難以接受這個新的東西，農(nóng)村電商這個東西他不知道是什么東西，他接受不了這個東西，也沒辦法接受。阿里這邊也教我們怎么去做，可以想想辦法，打開自己的大腦，用自己的思維，商業(yè)模式去想怎么去做這些東西。然后我們就慢慢的想，因為團隊，我們是一個團隊的人，一個縣就是一個團隊，我們就在一起探討一些適合本地的一種。 孫世芳：你這個團隊多少人？ 鐘華：現(xiàn)在有42個合伙人。 孫世芳：42個合伙人，都是在你這個縣里面？ 鐘華：對，一個縣就是一個團隊。我們大家在一起研究適合本地的，因為每個地方的地域文化差異是有區(qū)別的，這肯定有，還有人的接受能力有限。縣長把我們拉到一起，我們開會之后就想結(jié)合我們自己的實際。我們這邊就想通過你想把這個東西買回來，讓村民先體驗，讓他們先用。你說我這個不行，騙人的，我讓你先用，用一個禮拜你再給錢，如果一個禮拜壞了你再拿回去。因為淘寶是支持15天免費退換貨的。我們就把這個東西卡在這里，這樣慢慢的買一兩次，他說可以，沒什么問題，口碑慢慢就有了。農(nóng)村的話口碑很重要嘛。 孫世芳：口碑就是信用。 孫世芳：你這個團隊除了發(fā)訂單，接訂單以外，還主要做哪些事？包括服務(wù)、售后，都由你做嗎？ 鐘華：對，這些都是我們承接的。阿里為什么要在開業(yè)之前培訓，就是要培訓這些東西，要把專業(yè)的知識給到我們，我們才知道怎么做，怎么整這個東西。 所以我們跟他們一開始就是代購，就是村民需要什么東西。比如說這個阿姨需要電飯煲，我們就給她買個電飯煲回來。后來開通了代繳業(yè)務(wù)，就是電費、水費，這些我們也可以給他做了。到后來就開通了螞蟻金服這邊的旺農(nóng)貸，也沉淀到我們這邊了。這是2016年的時候，比如說一個農(nóng)戶，他是種蓮的，他沒有錢了，因為他前一年老爸生病，就把錢用完了。當時我們那個旺農(nóng)貸一出來有個宣傳單，我們貼出去了，他就看到了。他問我是貸款嗎？我說是。他說怎么貸？我說我給你搞定就可以了。因為我相當于業(yè)務(wù)員的形式，我們內(nèi)部有一個App，把資料提交上去，螞蟻金服那邊審，審了之后款就直接打到農(nóng)戶的支付寶里了，然后就可以直接提現(xiàn)。所以他找到我，我就告訴他怎么搞，你夫妻兩個要過來拍照，要簽什么協(xié)議、按手印，手續(xù)很簡單，我就說一天之內(nèi)就可以搞定。包括中間要調(diào)查，因為阿里首先要承擔責任的。所以我也到他的實地去看具體種了多少蓮，我估計一下今年能收多少。在阿里，如果這個東西是虛假的話就要承擔責任，王總一定很清楚。所以我們也是經(jīng)過實地的走訪，結(jié)果就把這三萬塊錢貸給他了，貸了三萬塊錢買農(nóng)資。他也沒讓我失望，他就好好的搞，把這個田好好的耕耘一下，他掙了13萬多，8月底賣了13萬多。當年他提前，因為螞蟻的金融是比較靈活的，提前就把錢還掉了，過年的時候還到我這邊采購了一批大家電。 孫世芳：你感覺你開農(nóng)村淘寶之前和你現(xiàn)在的情況，你這個店對你們村子發(fā)生了哪些變化呢？ 鐘華：影響是蠻大的，變化肯定是很大的。因為從一開始村民是不接受的，說實話是不理我、不接受我。到現(xiàn)在信任我，甚至說依賴我，原來買個衣架、買個洗衣粉都要找到我，這是從觸網(wǎng)開始有一個過程，最后有一個依賴的感覺。 孫世芳：你這個發(fā)展對你們村原來的小賣部，小超市會不會有什么影響呢？ 鐘華：這個影響不會很大，我們各有各的渠道，我們阿里也沒有去競爭，大家都是平等發(fā)展，互惠互利的這種。 王建勛：應(yīng)該是這樣的，其實通過這樣一個，像鐘華他們，我們是長期希望他運營這個區(qū)域的所有的村民，建立一個情感的鏈接、信任的鏈接，因為這點很重要。信任完以后，其實我們總要做這個渠道并不完全只是為了下行，也是為了上行。上行的信任是更重要的，因為他要聽你的，他愿意按你的要求，這樣信任更重要。這是第一個。 第二個事情，其實我們希望整體的把農(nóng)村，剛才他其實已經(jīng)談到了金融，談到了消費者下行，還談到了融資。那這一系列的東西都是我們整個希望能夠通過我們整個的電子商務(wù)上下行的供應(yīng)鏈渠道帶到農(nóng)村去，讓他們能夠享受這個，他所在的村莊能享受到城市里的好貨，城市里的好價。因為往往鄉(xiāng)親們有時候的價格并不比城市便宜。因為有鐘華這樣好的合伙人，可以提供家門口的服務(wù)，這樣建立一個長期的合伙的關(guān)系。 孫世芳：農(nóng)產(chǎn)品的銷售中您發(fā)揮了哪些作用？ 鐘華：農(nóng)產(chǎn)品像我們贛南就是臍橙比較多。 孫世芳：一年可以賣多少？ 鐘華：今年賣了20萬斤左右。 孫世芳：那臍橙的銷售是有標準的嗎？ 鐘華： 把臍橙摘下來之后我們就拿到果廠里面，分撿加工，把大中小，從60、70、80，80以上的我們分撿過來，大小分開。在前一年，在2016年的時候，沒有做這個事情。很多投訴。我一家人買回來了，大的，小的，60，70，80，90，爺爺奶奶都一起買回來了，很多人會投訴這個東西。但是今年我們會采取很多的分撿，用大工廠加工的方法來做這個事情，減少了這些投訴。針對貧困戶這些，貧困戶你訂我的，2016年的話他們訂貧困戶是兩塊七，我給你做兩塊八，我給你訂，我給你賣。今年他們的收購價定了兩塊六，我們定了兩塊七。我們也自己說少掙一點點，讓貧困戶多掙一點點。 王建勛：這塊其實很重要的，其實我們做的事情。剛才說了農(nóng)村淘寶是下行還是上行，上行其實我們沒有大面積的做，就是鐘華說的有很多的問題。我們做了大量的試點，基本上2018年我們能推出新的100多個自主品牌，我們會有一個農(nóng)村淘寶淘鄉(xiāng)聯(lián)品牌，后面旁邊會貼地理品牌，地理標志。這個做法以后，首先我來解決銷售的問題，銷售我們會在整個阿里巴巴全電商體系做銷售，做銷售第一我們會放在天貓超市，我們會放在線下的河馬生鮮，還有大潤發(fā)，這一系列的途徑解決銷售的問題，同時解決對終端銷售者服務(wù)的問題，就不會由鐘華來解決這些問題，我們來解決。他們只是開個店。然后再回到生產(chǎn)端，其實這個過程前面就是把農(nóng)產(chǎn)品變成商品的過程，剛才他已經(jīng)提到了分撿，這個分撿是自發(fā)的，沒有甜度、沒有酸度、沒有采摘期。現(xiàn)在我們試圖在找合作伙伴和供應(yīng)鏈，現(xiàn)在在做試點，2018年我們可能會做成。比如2017年我們就做出來了新米標準，我們認證過的一定是新米，而且是符合我們的標準了。比如說一系列的蘋果，新疆的哈密瓜，我們都做了糖分的認證，包括使用的農(nóng)藥。這些東西是相對比較漫長，也是工作量很大的工作，這是一個標準的問題。 第二個問題，我們解決了整個運輸?shù)墓⿷?yīng)鏈問題。如果鐘華那邊做臍橙，我們就會找當?shù)氐暮献骰锇橐黄饋斫鉀Q，他本身就長期做果品。他會有供應(yīng)鏈，結(jié)合我們上行的倉，再通過銷售的鏈條，我們希望能解決消費者的生產(chǎn)者和城市的消費者，這一端把渠道的分工縮減小，重構(gòu)。同時能把好東西從農(nóng)村帶到城市，這是我們做的。但是這個東西比下行要復(fù)雜，因為如果我們下行的供應(yīng)鏈體系鋪下去，上行是走不過來的。 孫世芳：現(xiàn)在也是這個的，因為我們工業(yè)品下鄉(xiāng)有既定的標準。現(xiàn)在由于農(nóng)村電商的發(fā)展，其實我們農(nóng)產(chǎn)品的銷售，這個渠道建立以后，確實也給我們政府監(jiān)管提了新的話題。包括現(xiàn)在企業(yè)的標準，你自己要做這個標準。但是現(xiàn)在還重要的是我們政府在監(jiān)管當中，將發(fā)揮哪些作用。許院長談?wù)劇?/p> 許世衛(wèi)：我覺得首先剛才聽了鐘華的介紹，我有些感想。覺得要做好電子商務(wù)首先是得有情懷，很重要。跟其他工作有相同的地方，但是不一樣的地方就是人在農(nóng)村，想著農(nóng)村，如果沒有情懷，要做好農(nóng)業(yè)電商特別不容易，他遇到的困難是多方面的，這種困難在城市里沒有。但是在農(nóng)村，在他那個地方就會遇到這些具體的困難。 第二個要有耐心，農(nóng)村是千變?nèi)f化，情況復(fù)雜的。我們每天應(yīng)對的是千萬種產(chǎn)品，我們是千變?nèi)f化的市場，需求也是各不相同的。我們?nèi)绾卧谶@當中尋求，通過我們的觀察了解到市場，了解到產(chǎn)品，把它撮合起來，這當中的新農(nóng)人，電商人很重要，要有耐心，不能急于求成，要有一定的積累。 第三個我覺得很重要的一點，就是要專業(yè)。一定的階段你就得專業(yè)，有時候我們說專家可以，我們十幾年、二十幾年干一個事，但是對他們來講要懂的東西特別的多，要懂得社會環(huán)境，要懂得技術(shù)，要懂得經(jīng)營，要懂得產(chǎn)品，某種程度上還要懂得社會心理，社會復(fù)雜程度等等。所以要掌握很多的專業(yè)。剛才孫院長提到的作為國家的層面，怎么樣來管好，要解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)面臨的這些問題，我們現(xiàn)實當中面臨的這些種種的問題，其中一個很重要的就是標準問題。那么現(xiàn)在的標準很缺乏，比如說農(nóng)產(chǎn)品的分類標準是什么，現(xiàn)在我們農(nóng)業(yè)部已經(jīng)有了農(nóng)產(chǎn)品市場分類標準。一個品種，一個產(chǎn)品，比如說西紅柿，有的地方叫西紅柿，有的地方叫番茄，有的是仙女果等等，名稱都不一樣。更不要談對它的規(guī)格的大小，大小規(guī)格、顏色、味道，這方面分類要有標準。第二個農(nóng)產(chǎn)品的保存、存儲、運輸當中，也要有標準。這種標準要結(jié)合我們中國的實際，要結(jié)合我們的農(nóng)產(chǎn)品，每一個農(nóng)產(chǎn)品都有最優(yōu)的傳播的半徑，我們國家很大，那么我們國家目前市場流通是非常之廣泛的，可能我們現(xiàn)在在黑龍江的最北邊黑河，有可能他吃的西紅柿、黃瓜，有可能是海南運過去的，因為海南是冬季蔬菜的生產(chǎn)基地。針對這樣一些產(chǎn)品，我們現(xiàn)在電商可能是在一些蔬菜，可能水果，這一類的鮮活農(nóng)產(chǎn)品，在電商當中已經(jīng)破題了，鮮活產(chǎn)品。可能做得比較好的還是在干果、茶葉，這確實跟品種的類型有關(guān)系。我們國家應(yīng)該從不同標準，首先采用分類標準的基礎(chǔ)上，針對不同的產(chǎn)品來研制，公布不同的標準，讓大家有標準可依。 孫世芳：葉主任通過你的研究，你認為農(nóng)村電商的發(fā)展未來的前景將是什么樣子呢？ 葉秀敏：農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景非常廣闊，因為現(xiàn)在有三股力量積極推動這件事，第一就是政府空前的政策的支持，像許主任講有30多的政策都在支持這件事。第二股力量就是平臺的積極下鄉(xiāng)，像剛才我們講到淘寶、京東、蘇寧，這一系列的企業(yè)都在做農(nóng)村電子商務(wù)，包括銀行的平臺，工行的電子商務(wù)平臺、農(nóng)行的電子商務(wù)都介入農(nóng)村電子商務(wù)了。然后第三股力量，就是新農(nóng)人的積極創(chuàng)業(yè)的熱情。這三股力量合起來推動我們國家農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。 目前我們國家電子商務(wù)發(fā)展只是處在突破了引入期，進入快速成長的初期，所以它的空間是非常大的。像2017年的數(shù)據(jù)，農(nóng)村電子商務(wù)的交易額有1.2萬億，它只占我們國家網(wǎng)絡(luò)零售額的六分之一，空間還非常大。而且目前來看，他銷售是以實物型商品為主，服務(wù)型商品也有很大的空間，比如說鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村餐飲，還有家政服務(wù)，這塊增長速度也很快。像實物型商品，我們?nèi)珖?000多個淘寶村，他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，銷售量也非常大，銷售排名第一的是服裝、鞋帽、箱包，第二大是家裝、裝飾。第三個是食品和土特產(chǎn)品。這些都有廣闊的空間。 第二點，預(yù)測前景，實際上我們國家把農(nóng)村電子商務(wù)和扶貧緊密聯(lián)合起來了。像2016年出了一個政策，就是把電子商務(wù)納入扶貧體系，17個部委聯(lián)合一塊發(fā)一個文，就是《推動電子商務(wù)精準扶貧的指導(dǎo)意見》。農(nóng)村電子商務(wù)示范縣，以前都是商務(wù)部和財政部兩個部門發(fā)這個文。因為這個行動財政支持力度很大，一個縣給2000萬，目前有700多的縣已經(jīng)收到這個資助了。現(xiàn)在國家扶貧辦已經(jīng)加入了這個項目，主要重點扶持貧困縣。實際上這個政策出來以后，對貧困縣的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展也會有很大的促進作用。 孫世芳：今天幾位專家圍繞著農(nóng)村電商的發(fā)展談了比較深入的討論，談了比較精辟的一些見解。農(nóng)村電商的發(fā)展基本上是初期階段，這個階段其實我們面臨著很多的問題需要解決。從你末端的端點一直到整個體系，我覺得這一系列的問題其實我們面臨著好多的問題需要解決。信息流的問題，包括我們流通渠道當中所遇到的一系列的問題，甚至未來可能還有大的電商之間的合作的問題，平臺之間的合作現(xiàn)在。現(xiàn)在平臺之間的合作還沒有，還基本上是競爭大于合作，發(fā)展到一定程度可能是合作大于競爭的。這個問題我覺得，這一系列的問題都需要在發(fā)展當中去解決，去探討。所以說農(nóng)村電商是個大課題，農(nóng)村電商是一個非常大的課題，通過農(nóng)村電商的發(fā)展，我覺得不單單是一個商業(yè)行為，可能會導(dǎo)致整個鄉(xiāng)村振興建設(shè)當中一系列的問題，都會在這個體系里面能體現(xiàn)出來。所以說我覺得咱們今天談這個話題非常有意義。而且請的各位專家，我覺得也都有代表性。通過這個課題的探討，我們覺得旨在提升社會進一步的對農(nóng)村電商的這種注意力，讓大家更關(guān)注農(nóng)村電商，為農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展，或者說為農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展能夠起到一定的，貢獻我們的力量和智慧。 非常感謝各位專家，今天的討論到此結(jié)束，謝謝大家。 ——結(jié)束—— |