年關臨近，春運售票高峰又要到來了。

　　上海鐵路局決定：自1月25日起至另有通知止，杭州站、金華車務段、寧波車務段、金溫公司范圍內，始發列車的票起售時間從15時提前至14時，電話訂票系統同步提前起售。

　　這里要提一下自動語音電話訂票系統95105105，該系統自去年12月8日開通運營以來，免除了不少旅客排隊買票之苦。

　　該訂票系統有車票預訂、訂單查詢、訂單取消、車次查詢、停靠站查詢、票價查詢、余票查詢、取票點查詢等自助語音服務和人工投訴服務等功能。

　　當數百萬人同時撥打熱線時，怎樣才能提高自己搶到票的幾率呢？通過試撥打，以及咨詢鐵路方面的工作人員，我總結出幾條電話訂票秘訣：

　　1.盡量選擇座機撥打，座機的優勢在于，重撥速度快，按鍵較大，操作不易出錯。

　　2.準備好身份證、列車車次表、紙筆等。訂票者可提前選好一些較“冷門”、不為大家熟知的車次，往往成功率較高，如該車次沒票了，可用車次表及時選擇另一車次，訂票成功后，系統會告知一個訂單號碼，應立即記錄下來。注意，一個身份證一天只能訂一次票。

　　3.訂票系統17時到晚上比較空閑，可在這些時段試撥。

　　電話訂票取票期限

　　開車前1至3天，訂票單保留12小時；開車前3天以上，訂票單保留48小時；超過預留時間，訂票單將自動取消。一個訂票號內的車票必須一次性取出，不允許分批取票。

　　電話訂票預訂期限

　　與各車站窗口售票預售期相一致，最小預售期為開車前1天。具體車票預訂期為：直通動車組、直達特快列車車票為20天；其他各次列車車票為10天。

　　如遇調整，將以鐵路部門公告為準。

（責任編輯：魏敏）