常州大學漢語言文學專業學生孫泓寫論文時卡殼,在常州圖書館的AI大語言模型中輸入模糊關鍵詞,系統不僅推薦了相關文獻,還梳理出知識圖譜;蘇州市民陸女士詢問周末圖書館有哪些活動,蘇州圖書館AI助手根據她的借閱記錄,及時推薦了園林主題的研學;金陵圖書館“當AI遇上詩詞”的課堂上,孩子們用智能程序為《楓橋夜泊》生成動態水墨畫……在江蘇,一場由AI技術驅動的“圖書館革命”正在悄然發生。
更智慧
從“人找書”到“書懂人”
蘇州市民張先生想找一些懸疑小說來讀,短短幾秒鐘,蘇州圖書館“AI館員”根據他的借閱記錄,為他生成了一份定制書單,還推薦了單位附近一個分館的偵探類劇本殺活動。
近日,蘇州上線的全國首個圖書館全域AI服務平臺,將“智慧”滲透到每個細節,不僅盤活了全館資源,為讀者提供24小時借書、找書、咨詢等智能化服務,還會基于用戶的借閱歷史、檢索記錄、停留時長等,實現個性化推薦,讓海量圖書更精準地“直達基層”。有意思的是,AI助手還會主動幫讀者打破閱讀舒適圈,引導讀者通過熟悉的領域“順藤摸瓜”——比如你愛看科幻小說,它會推薦一些硬核科普;你愛讀散文,它可能會安利一本冷門詩集。
蘇州圖書館黨委書記、館長接曄介紹,蘇州圖書館AI服務平臺非常“聰明”,不僅能圖書查詢、活動預約、文獻咨詢,還能智能匹配讀者興趣與文化活動,實現從“靜態閱讀”到“動態參與”的服務升級。
南京江北圖書館(新館)推出的AI閱讀平臺“博看書苑”既聰明又淵博,平臺匯集4000余種優質名刊、5萬余冊暢銷圖書、10萬余小時聽書資源,還能通過數字人短視頻、生動形象的AIGC視頻,快速了解圖書、期刊文章的核心內容。
“閱讀過程中遇到不懂的章節,只要點擊頁面‘AI’,就可以實現信息提煉、文本分析、實時回答與總結等功能,幫助讀者與作者的思想同頻共振。”在江北圖書館(新館)副館長周鑫看來,這種從“傳統借閱”到“智能交互”的轉變,從“推薦知識”到“連接體驗”的服務進化,不僅展現了圖書館服務模式的技術突破與理念創新,也標志著圖書館作為城市第三空間的價值重構。
在江蘇,智慧圖書館的建設已經上升到省級層面,南京圖書館牽頭成立“圖書館大數據應用江蘇省文化和旅游重點實驗室”,已連通全省118個縣級以上公共圖書館的業務系統,截至去年底共采集匯聚數據7.82億條。3月中旬,南京圖書館與超星集團簽約,將圍繞大數據、人工智能等前沿技術在圖書館領域的應用進行深度合作。超星集團江蘇分公司副總經理宋風平說,他們將在大數據收集整理的基礎上,結合用戶的行為分析,提供更智能的個性化推薦服務。比如結合讀者借還圖書、查閱資料等信息,精準推送圖書、期刊、論文以及參考咨詢等服務。
更精準
讓沉默古籍“開口說話”
如何精準對接讀者需求,讓沉睡的館藏資源重新煥發生機?江蘇各地圖書館依托AI技術與館藏資源的深度適配,為古籍傳播提供了新機遇。
“蘇軾一生來過多少次常州?”“明代金壇人高遷的生平和著作是什么?”在常州圖書館的AI大語言模型中輸入關鍵詞,系統不僅呈現相關文獻,還梳理出完整的知識圖譜。今年3月,常州圖書館發布了AI大語言模型CZLIB 2,該模型以“垂直深耕文化”為特色。常州市圖書館館長錢竑介紹,DeepSeek的反饋主要依賴訓練數據的數量和質量,常州圖書館匯集了古籍、民國文獻典藏、地區史志、常州地方報紙等各類地方文獻,這些文獻很少被外網收錄。他們用這些館藏的海量地方文獻“喂”給DeepSeek,從而養成了一位“常州地方文化學霸”。
蘇州圖書館AI服務平臺能實現“秒級”文獻定位與內容檢索,顯著提升了讀者查找地方特色文獻的效率。蘇州大學中國古典文獻學專業博士黃嶺求助AI助手“幫我找《蘇州地方志》里關于園林的記載”,不到3秒鐘,界面便顯示出文獻中滄浪亭和殘粒園的相關論述和圖片。這些年,黃嶺見證了數字技術的發展帶來查閱古籍的便利。據他回憶,很早之前,古籍查閱主要依賴實體圖書館的館藏資源,要去圖書館申請登記才能查閱到所需的古籍文獻,隨著前幾年古籍大規模數字化,他可以隨時隨地在網上的“古籍書房”進行查詢,現在有了AI技術支撐,只要下達需求,幾秒鐘就能獲得比較精準的答案。
助力古籍活化,南京圖書館借助AI推出了“古籍互動小游戲”,讓讀者在線體驗古籍裝幀和修復的樂趣:比如可以親手“制作”經折裝、蝴蝶裝、包背裝和線裝,或者從制作糨糊開始,經歷拆書、修補、壓平等十余個步驟,完成一部古籍的修復。這些趣味項目讓古籍從“高閣珍藏”變為“指尖可觸”,吸引年輕群體關注,更好地傳承傳統文化。
更普惠
讓AI成為“文化播種機”
近日,75歲的南京市民王慧芬來南京圖書館參加DeepSeek培訓課,在館員指導下,她學會了用智能程序進行健康管理、食譜推薦、制作旅行計劃,老人興致勃勃地說:“沒想到我這個年紀還能當科技達人。”
這樣的“文化普惠”場景正在我省13個設區市同步上演。
無錫市圖書館邀請南京大學新聞傳播學院教授胡翼青舉辦“生成式人工智能的歷史、現狀及其社會影響”專題講座,詳細介紹在人工智能迅猛發展的背景下,人類如何彰顯自身的主體性。金陵圖書館不僅推出了介紹DeepSeek應用場景和實戰技巧的講座,還推出“當詩詞遇上AI”的美育課,現場探討如何借助AI像古人般從容作詩,以及當AI介入詩歌創作,我們如何守護詩意本質。針對特殊群體,AI同樣打開新視界:視障讀者通過語音交互“聽”遍新書,聽障兒童用手語AI助手學習繪本。
在智慧圖書館的探訪過程中,記者發現,打動人的不只炫酷的技術,還有技術背后的人文關懷——70多歲老人點擊屏幕時的笑容,鄉村孩子看到AI生成水墨畫時的驚嘆,學者通過古籍數據庫找到研究線索時的激動……在南京市全民閱讀促進會秘書長楊長進看來,AI之于圖書館,不是取代傳統的顛覆,而是服務初心的延伸。他認為,當前,讀者需求從“獲取信息”轉向“精準服務”,圖書館也需要更新服務模式,從“知識倉庫”升級為“智慧服務中心”。